Estes Termos de Serviço regem o uso do site da Autobotz — Soluções Digitais & Tecnologia e a relação entre a Autobotz e seus clientes na contratação de serviços. Ao navegar neste site ou contratar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo.
01Aceitação dos termos
Ao acessar o site ou solicitar um atendimento, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site nem contrate os serviços.
02Nossos serviços
A Autobotz oferece serviços de tecnologia, entre eles:
- Desenvolvimento de agentes de inteligência artificial;
- Automação de processos e integrações entre sistemas;
- Criação de chatbots e atendimento via WhatsApp;
- Web design, desenvolvimento de sites e sistemas;
- Consultoria e suporte técnico.
O escopo, os prazos e os valores de cada serviço são definidos individualmente em proposta ou contrato específico.
03Uso do site
Você se compromete a utilizar este site de forma lícita, sem tentar comprometer sua segurança, sobrecarregar seus servidores, copiar indevidamente seu conteúdo ou usá-lo para fins fraudulentos. Podemos suspender o acesso em caso de uso abusivo.
04Propostas e contratação
O contato inicial e o diagnóstico são gratuitos e não geram obrigação de contratação. A prestação de serviços só se inicia após aprovação de proposta e/ou assinatura de contrato, que prevalecem sobre estes Termos em caso de divergência específica sobre o projeto.
05Responsabilidades do cliente
Para a boa execução dos serviços, o cliente se compromete a:
- Fornecer informações e acessos necessários de forma correta e no prazo combinado;
- Garantir que possui autorização para tratar os dados envolvidos na automação;
- Utilizar as soluções entregues de acordo com a legislação vigente, incluindo regras de mensageria e proteção de dados.
06Propriedade intelectual
A marca, o conteúdo e os materiais deste site pertencem à Autobotz. Os direitos sobre as soluções desenvolvidas para o cliente são definidos em contrato; salvo disposição em contrário, ferramentas, componentes e metodologias próprias da Autobotz permanecem de sua titularidade e podem ser reutilizados.
07Pagamentos
Condições de pagamento, valores e formas de cobrança são definidos em cada proposta. O atraso no pagamento pode acarretar suspensão dos serviços e dos suportes associados, conforme previsto em contrato.
08Garantias e limitações
Empenhamo-nos em entregar soluções que funcionem conforme o escopo acordado. Contudo, os serviços dependem de plataformas de terceiros (por exemplo, provedores de IA, WhatsApp e serviços de nuvem), cujas disponibilidade e regras estão fora do nosso controle. A Autobotz não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças de políticas ou falhas de serviços de terceiros, nem por resultados comerciais específicos, que dependem de fatores externos ao nosso trabalho.
09Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. Durante os projetos, a Autobotz atua como operadora dos dados tratados em nome do cliente, conforme instruções documentadas.
10Alterações e rescisão
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento; a versão vigente estará sempre nesta página. As condições de encerramento de projetos e de suporte contínuo são regidas pelo respectivo contrato. Qualquer das partes pode encerrar a relação nos termos ali previstos.
11Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas preferencialmente de forma amigável e, quando necessário, no foro do domicílio da Autobotz, salvo disposição legal ou contratual em contrário.
12Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente:
- WhatsApp: (64) 99208-2602
- Instagram: @autobotz.ia